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Questions et réponses Dans cette section, nous répondons aux questions les plus fréquemment posées sur les activités de notre site. Nous fournissons également des informations sur les conditions de livraison et de paiement.
Si vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus sur les produits proposés sur notre site, vous pouvez simplement nous envoyer votre adresse électronique ou appeler le numéro d'assistance à la vente indiqué sur le site.
Vous pouvez acheter des médicaments de marque et génériques. Les produits de marque incluent dans son nom le mot «marque».
Les médicaments génériques sont des copies de médicaments de marque qui ont exactement le même dosage, le même usage, les effets, les effets secondaires, la voie d’administration, la sécurité et la force du médicament d’origine. En d’autres termes, leurs effets pharmacologiques sont exactement les mêmes que ceux de leurs homologues de marque.
Un exemple de médicament générique, utilisé contre le diabète, est la metformine. Un nom de marque pour la metformine est Glucophage.
Un autre malentendu courant est que les médicaments génériques mettent plus de temps à fonctionner. La FDA exige que les médicaments génériques fonctionnent aussi rapidement et efficacement que les produits de marque d’origine. La différence entre un médicament de marque et un générique réside dans le nom, la forme et le prix. Un médicament générique est généralement appelé par le nom de l’ingrédient actif, alors qu’un fabricant utilise un nom de marque. Cependant, un fabricant ne peut pas détenir un brevet pour un agent chimique donné, c’est pourquoi les fabricants de médicaments génériques peuvent produire légalement ce qu’on appelle des génériques.
Tous les médicaments génériques sont approuvés par la FDA. Ainsi, tous les produits présentés sur ce site sont approuvés par la FDA.
Parce que:
les fabricants de médicaments de marque investissent beaucoup d’argent pour faire de la publicité et vous persuader d’acheter leur produit;
les fabricants de médicaments génériques dépensent moins pour la publicité et le développement de produits;
Les versions génériques du même médicament créent une concurrence qui peut faire baisser les prix (Source: US Food and Drug Administration).
Beaucoup de gens s’inquiètent parce que les médicaments génériques sont souvent beaucoup moins chers que les versions de marque. Ils se demandent si la qualité et l’efficacité ont été compromises pour rendre les produits moins chers. La FDA (US Food and Drug Administration) exige que les médicaments génériques soient aussi sûrs et efficaces que les médicaments de marque.
En réalité, les médicaments génériques ne coûtent que moins cher car les fabricants n’ont pas pris en charge les frais de développement et de commercialisation d’un nouveau médicament. Lorsqu’une entreprise lance un nouveau médicament sur le marché, elle a déjà dépensé des sommes considérables en recherche, développement, marketing et promotion du médicament. Un brevet est accordé qui donne à la société qui a développé le médicament le droit exclusif de le vendre tant que le brevet est en vigueur.
Alors que le brevet arrive à expiration, les fabricants peuvent demander à la FDA l’autorisation de fabriquer et de vendre des versions génériques du médicament; et sans les coûts de démarrage liés au développement du médicament, d’autres sociétés peuvent se permettre de le fabriquer et de le vendre à moindre coût. Lorsque plusieurs entreprises commencent à produire et à vendre un médicament, la concurrence qui existe entre elles peut également faire baisser encore plus le prix.
Il n’ya donc aucune vérité dans les mythes selon lesquels les médicaments génériques sont fabriqués dans des installations de qualité médiocre ou de qualité inférieure aux médicaments de marque. La FDA applique les mêmes normes pour toutes les installations de fabrication de médicaments et de nombreuses entreprises fabriquent des médicaments de marque et des médicaments génériques. En fait, la FDA estime que 50% de la production de médicaments génériques est réalisée par des entreprises de marque.
Non. Les fabricants ne peuvent produire des médicaments génériques qu’après que la version d’origine du médicament a perdu sa protection par brevet. Même après l’expiration d’un brevet, les fabricants peuvent choisir de ne pas créer une version générique d’un médicament en particulier. Aujourd’hui, environ la moitié de tous les médicaments d’origine ont des équivalents génériques.
La haute qualité des médicaments que nous proposons fait l’objet de notre principale préoccupation. La logique est très simple: plus la qualité des produits est bonne, plus nous avons de clients. Nous sommes donc très attentifs et sélectifs dans le choix du fournisseur, la qualité des produits est minutieusement testée et la documentation est minutieusement contrôlée.
Non, tu n’as pas besoin. Nous n’avons besoin d’aucune ordonnance de nos clients. Cependant, nous vous recommandons fortement de consulter votre médecin avant de prendre un médicament. Certaines maladies sont peut-être contre-indiquées lors de la prise de certains types de médicaments et votre médecin vous indiquera ce que vous devriez ou ne devriez pas prendre.
Oui, nous envoyons des colis dans des boîtes postales.
Le Viagra générique que nous proposons est disponible en comprimés de 50 mg et de 100 mg. Il s’agit de doses fixes de sildénafil (l’ingrédient actif) dans les pilules: ainsi, une pilule de Viagra à 50 mg contient 50 mg de concentré de sildénafil et une pilule de 100 mg de Viagra contient 100 mg de sildénafil.
La dose standard pour obtenir l’effet est une pilule de 50 mg. Cependant, comme l’ingrédient affecte différentes personnes d’une manière différente, nous vous recommandons de commencer par 25 mg (divisez une pilule de 50 mg en deux et ne prenez qu’une moitié) pour voir si cela vous suffit. Sinon, prenez une pilule complète de 50 mg.
La différence réside dans la vitesse d’action (les onglets logiciels agissent plus vite que les normales) et dans la zone d’absorption.
Les onglets mous se dissolvent sous la langue, ce qui vous permet de prendre de l’alcool ou de manger des aliments gras, mais il est fortement déconseillé de boire régulièrement.
Passer une commande dans notre pharmacie en ligne est simple:
1. Recherchez le produit que vous souhaitez acheter et placez-le dans votre panier en cliquant sur le bouton «Ajouter au panier».
2. Choisissez la quantité de pilules que vous devez acheter. Cliquez sur le bouton « Paiement ».
3. Lorsque vous vérifiez votre panier, vous devrez remplir les champs obligatoires du «Formulaire de commande» et payer le montant total de votre commande en indiquant votre numéro de carte.
Nous acceptons les types de paiement suivants: Visa, AmEx, eCheck.
Dès que vous remplissez le formulaire à la page de paiement et que vous appuyez sur le bouton «Terminer votre commande», les informations sont transmises à notre centre de traitement où elles sont vérifiées et la carte de crédit est ainsi débitée. Dès que le paiement est autorisé, votre commande est approuvée et traitée. Vous recevrez un email de confirmation, que votre commande soit approuvée ou non.
Si vous avez passé une commande et que vous constatez que votre carte n’est toujours pas débitée, cela signifie que, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure de facturer votre carte.
Veuillez appeler votre compagnie de carte de crédit pour résoudre le problème. Peut-être que cela interdit de charger votre carte depuis d’autres pays pour des raisons de sécurité.
Vérifiez si vous avez correctement entré l’adresse de facturation, le code CVV de la carte de crédit et la date d’expiration.
Répétez votre commande.
La protection des détails de la carte est une question d’importance majeure dans le traitement des transactions électroniques. C’est pourquoi nous accordons une grande attention à la confidentialité et à la sécurité de nos clients.
Soyez assuré que notre système de commande en ligne utilise la dernière technologie de cryptage de sécurité pour garantir que les informations de votre carte de crédit sont soumises en toute sécurité et avec le plus haut niveau de protection. Tous nos systèmes informatiques sont soumis à des contrôles de sécurité réguliers pour nous assurer que notre système de commande est correctement protégé.
Actuellement, nous vous proposons deux méthodes d’expédition:
– Airmail (pour les clients américains, il s’appelle US Postal Service) avec le délai d’attente habituel de la poste aérienne (2-3 semaines) (le colis peut également être livré plus tôt);
– Le délai d’attente d’EMS Courier Delivery est de 3 à 8 jours ouvrables. Malheureusement, la livraison du courrier peut prendre un peu plus longtemps à cause du retard à la douane qui ne dépend pas de notre service de livraison. C’est pourquoi nous ne pouvons pas garantir que vous le recevrez dans un délai de 3-8 jours ouvrables.
Que dois-je faire si le colis est endommagé ou s’il manque quelque chose?
Dans ce cas, vous devez contacter notre service clientèle et signaler le problème. Nous renverrons le colis gratuitement ou nous vous rembourserons votre paiement.
La date de péremption est indiquée sur chaque blister. C’est différent pour différents lots. La durée de conservation est de 2 ans à compter de la date de fabrication et pourrait différer d’un lot à l’autre en fonction de la date de fabrication.
Si vous avez besoin de 50 mg et que nous ne pouvons vous proposer que 100 mg d’une certaine substance active, vous pouvez diviser la pilule en morceaux.
Si vous divisez une pilule de 100 mg en 2 parties, vous obtiendrez la substance active à 50 mg.
Si vous divisez une pilule de 100 mg en 4 parties (ou une pilule de 50 mg en 2 parties), vous obtiendrez la substance active à 25 mg.
Et au contraire, si vous avez besoin de 100 mg de principe actif et que nous ne pouvons vous proposer que 50 mg de principe actif, vous pouvez prendre 2 comprimés de 50 mg.
Tout d’abord, vérifiez votre type d’expédition. Si c’est la poste aérienne, cela prend 2-3 semaines de travail, si c’est du SME, cela prend 3-8 jours ouvrables. Attention, la livraison peut prendre un peu plus longtemps à cause du retard à la douane qui ne dépend pas de notre service de livraison. Alors ne vous inquiétez pas, de toute façon, vous recevrez votre commande. 99% de nos clients reçoivent leurs commandes avec succès. Si quelque chose ne va pas et que vous ne recevez pas votre commande, veuillez faire appel à notre service clientèle.